ENERMAX support / 修理受付・お問い合わせ

・こちらから各種お問い合わせをして頂けます。 ※お問い合わせをする前にご確認ください。 ・ENERMAX日本法人 株式会社クーラージャイアントでは、原則としてサポートフォームやメールにてお客様からいただく個人情報は、お問い合わせ・ご質問へのご回答、情報提供のために使用をさせていただきます。 ・お客様の個人情報は、「商品サポート」に関する連絡以外に使用することはございません。 第三者への提供もいたしません。 ・必要事項をご記入いただけない場合は、サービスの一部を提供できないことがあります。 ・修理依頼の方は、必ず製品保証規定をご確認ください。 http://www.enermaxjapan.com/support%20guarantee/regulation.html ※重要 ・メールアドレスの入力間違いにはご注意ください。 ・最近、@docomo.ne.jp , @ezweb.ne.jp , @i.softbank.jpなどのドメインのメールアドレスやYahooメール、Hotmail等のウェブメールをご利用のお客様への弊社からの返信やご案内が迷惑メールとして処理されたり、メール自体が届かない例が多発しております。また、メール設定などで弊社からのメールが届かない場合があります。 メール設定をご確認いただいた上で、下記メールアドレスの受信許可の設定をお願いいたします。 support@enermaxjapan.com


お問い合わせの区分・ご購入証明書又はレシートの有無(複数チェック可)
修理依頼のお客様は必ずご購入証明書又はレシートの有無にチェックをお願いいたします。(複数チェック可)
※ENERMAX製品は、ご購入時の領収証やレシートが保証書となります。
ご購入時の領収証やレシートが無い場合は、保証対象外となります。
※購入店での保証延長または特別保証パッケージは、弊社製品保証規定に適用されません。
保証延長期間におけるサービスについては、販売店にお問い合わせください。
お問い合わせの製品の型番
お間違えの無いよう正確にご記入ください。
製品の型番が不明の場合は、弊社ウェブサイトにてご確認ください。
ENERMAXJAPANウェブサイトはこちら
名前
住所
郵便番号
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※入力間違えの無いように必ずご入力内容をご確認ください。
※法人のお客様は、マンション、ビル名の欄に会社名をご入力ください。
連絡先
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メールアドレス
※重要
・メールアドレスの入力間違いにはご注意ください。
・最近、@docomo.ne.jp , @ezweb.ne.jp , @i.softbank.jpなどのドメインのメールアドレスやYahooメール、Hotmail等のウェブメールをご利用のお客様への弊社からの返信やご案内が迷惑メールとして処理されたり、メール自体が届かない例が多発しております。また、メール設定などで弊社からのメールが届かない場合があります。
メール設定をご確認いただいた上で、下記メールアドレスの受信許可の設定をお願いいたします。

support@enermaxjapan.com
お問い合わせ内容又は修理依頼内容をお書き添えください。修理依頼の方は、現在の症状・製品のシリアルナンバー(S/Nから始まる数字)・購入店・購入日・ご使用のシステム構成について必ずお書き添えください。
修理依頼の方は、現在の症状・製品のシリアルナンバー(S/Nから始まる数字)・購入店・購入日・ご使用のシステム構成について必ずお書き添えください。
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