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全国相続協会 相続支援センター 埼玉中央相談室では、本サイト（http://www.hoshioag-souzoku.com/）において、お客様に提供いただいた個人情報（お名前、ご住所、Eメールアドレス、電話番号、等）を適切に保護・管理するために、その取扱い方針を以下のとおり定めます。

以下の文面は、この度のお取引に伴い当社が取得するお客様の個人情報の保護とお取扱いにつきまして、「個人情報の保護に関する法律」（以下、個人 情報保護法といいます）の規定に従いご説明するものです。

なお、お客様からの個人情報の開示はまったくの任意です。お客様が望まない情報を開示していただく必要はございませんが、必要な個人情報をご提供 いただけない場合は、サービスの提供をお断りすることがございます。

■個人情報取扱業者の名称

全国相続協会 相続支援センター 埼玉中央相談室

■個人情報に対する当社の基本姿勢

全国相続協会 相続支援センター 埼玉中央相談室では、個人情報(特定の個人を識別できる情報)の取扱いにあたり、個人情報の保護に関する法律、その他関連法令、および主務大臣のガイドラインを遵守し、安全管理について適切な措置を講じます。

■お客様の個人情報の利用目的

全国相続協会 相続支援センター 埼玉中央相談室は、取得した個人情報を、ご本人の同意なしに、利用目的の範囲外で利用することはありません。なお、個人情報の利用目的は以下の通りです。

・お問合せいただいたご質問・ご相談に対する回答
・全国相続協会 相続支援センター 埼玉中央相談室の業務や取扱商品に関する営業上のご案内
・全国相続協会 相続支援センター 埼玉中央相談室の業務や取扱商品に関する資料や関連書類の発送、　　送付
・全国相続協会 相続支援センター 埼玉中央相談室の業務や取扱商品に関するサポートおよびアフターサー　ビス
・全国相続協会 相続支援センター 埼玉中央相談室の業務や取扱商品に関する品質向上・改善目的とした　アンケート等

■平成17年3月31日以前に収集した個人情報について

個人情報保護法施行前(平成17年3月31日以前）に取得し、保有する個人情報に関しましては、上記の利用目的で継続して利用させていただきま す。

■個人情報の安全管理措置

全国相続協会 相続支援センター 埼玉中央相談室では、取得した個人情報の安全管理において、取扱い規程の整備、および社内体制の整備を通じて、十分な対策を講じます。また、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な対策を実施します。

・法令に基づく場合
・業務遂行上必要な範囲内で、業務委託先に対し、個人情報を提供する必要がある場合
・業務委託先においても、提供した個人情報の適正な取扱いを求め、適切な管理をいたします。
・生命、身体、財産の保護のために必要であり、お客様の同意を取ることが困難な場合

■お客様の個人情報処理の外部委託
・ 当社は、十分な安全が確保されるよう適切な措置を取ったうえで、お客様の個人情報の処理を外部に委託することがあります。

・ 当社はお客様の個人情報を預託する委託業者と機密保持契約を締結いたします。

■公にされている個人情報の収集
当社は公にされている個人情報は収集しません。

■個人情報に関するお問い合わせ先
個人情報は、当社の担当者が責任をもって管理しております。
個人情報に関する相談、苦情その他お問い合わせについては、下記窓口にご連絡
ください。

問合せ窓口

個人情報保護管理者
TEL：0493-24-2497（受付時間：平日9：30～17：30）
FAX：0493-22-3691