●ウォルターソンズジャパン製品に関するお問い合わせなどはこちらのフォームよりご入力ください。●不良対応をご希望の場合は、お手元に購入時レシートをご用意いただき、ご氏名・ご住所・電話番号・ご購入店名・ご購入時期を必ずご記載ください。●並行輸入品、中古品、オークション購入など、弊社正規流通で新品購入したもの以外は保証対象外です。●新品・中古品を併売している販売店様・ネット通販様からご購入の場合、新品購入したことが証明できる情報をご提供ください。●マーケットプレイス・メルカリ・オークションなど、仮に新品購入からでも別の購入者を経た購入はサポートいたしません。●携帯電話のメールアドレスは弊社からの返信が届かない可能性があります(docomo, softbank, ez-web, auなど)。Yahoo, Gmailなどは弊社からの返信が迷惑メールフォルダに入る場合があります。数日しても返信がない場合は別のメールアドレスをご記入の上、メッセージを再送信してください。※中古品の破損、購入後の自己責任の破損など、製品に瑕疵のない状態にも関わらず製品瑕疵を主張して返品交換・返金を求める行為は刑法の詐欺行為に当たります。