ご予約確定後の変更キャンセルについて
お部屋の空き状況を確認後、予約の確定可否に関わらず、必ず24時間以内にショートメール（SMS） にてご連絡いたします。連絡は「7289」の番号から送信されますので、ご確認をお願いいたします。なお、ご登録のお電話番号に誤りがある場合はご案内ができませんので、今一度携帯番号をご確認ください。

キャンセル・変更について
当店のルールにより、一度確定したご予約のキャンセルはできかねます。万が一、悪質なキャンセルと判断された場合は、系列店を含む全店舗への入店ができなくなる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
確実にご来店いただける日程でのご予約をお願いしておりますが、やむを得ない事情で都合が悪くなった場合には、日程変更を承っております。変更をご希望の際は、事前に担当の「なみえ」または店舗までご相談ください。

当日のご利用確認について
ご予約の確認のため、予約時間の110分前 に、ご登録の電話番号宛にSMSを送信 いたします。SMSに記載されたURLにアクセスし、予約時間の90分前までに確認操作 をお願いいたします。

なお、SMSは**+1-956-477-1997（海外）** から送信されます。送信専用のため、返信いただいても店舗からの返信はできませんのでご了承ください。場合によっては、店舗からお電話させていただくことがございます。

以下の場合は、お手数ですが店舗までお電話をお願いいたします。
    •    確認操作の締切時間を過ぎてしまった場合
    •    SMSが届かなかった場合

何かご不明な点がございましたら、お気軽に店舗までお問い合わせください。