●お返事はメールまたは、お電話にて回答させて頂きます。 なお、回答方法（メール・電話・郵送）についてご希望がある場合は、その旨をお問い合わせ欄にご記入下さい。
●お問い合わせは、当社営業時間内に対応させていただきます。
※営業時間 8:30～17:00（土日、祝祭日を除く）
●内容によりましては、ご回答に時間がかかる場合やご回答出来ない場合がございます。
お客さまから頂いたメールアドレスが違っている場合や、システム障害などによりお返事できない場合がございます。しばらく経っても返答のない場合は、お電話でその旨お問い合わせ下さい。
【携帯・スマートフォンのアドレスでお問合せの方】
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが届かないことがございます。
「@kk-oono.com」からのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。
※設定の詳細については、ご利用の携帯電話のマニュアルを参照いただくか、携帯電話会社へお問い合わせください。
●個人情報の取り扱いについて
当社のお問い合わせ等でお預かりした個人情報は、お問い合わせに対するご回答にのみ使用し、他の目的には一切使用いたしません。当社において厳正に管理し、一定期間経過したのち、責任をもって適正に破棄処分いたします。
