お問い合わせ


時計の修理、メンテナンスに関するご理解と規約への同意
機械式時計、クオーツ時計のアナログモデルなど、多数の金属やパッキンといった部品で構成されています
オイルを塗ってあっても使用時間とともに少しずつ摩耗、劣化していきます
使用しない場合でも金属は腐食していきます
メタルバンドの時計でしたらバンドのつなぎ目から汗が染みこんで長年に渡って少しずつ腐食していきます
ベゼルが回転するものでは新品で購入したときは問題なく動いていても何年もたつと回転が悪くなってきます

ヨーロッパブランドの時計は日本のブランドに比べて部品の供給期間が短く、終了している場合があります
メンテナンスを全くしないまま使われている人も多いですが、壊れるまでは使えます
ゼンマイ部分は定期的にメンテナンスをしていてもいつ切れて破損するかは分かりません
部品は全て同じ品質ではありませんので長持ちするものもあれば短時間で壊れるものもあります
故障した箇所を修理後、間もなく他の箇所が壊れる場合もあります
定期的にメンテナンスしているからといってあと何年は故障しないというわけではないことをご理解ください

購入した時点で不具合があってもそれに気がつかないまま使っている場合もあります
購入時には5気圧防水の時計であっても使用していくと裏蓋のわずかな隙間から汗が少しずつ入って金属が腐食していきます
パッキンを交換しても隙間が完全に埋まらず、何十年も前の時計だと防水性能が駄目になっているものも多いです
300M防水とうたわれている時計であってもその防水性能が続くことを保証しているわけではありません
新品購入時点で防水機能に不具合があるのに気がつかないまま使っている場合もあります
修理、メンテナンスをご依頼される場合には今一度、動作をご確認のうえご依頼ください
不具合があることをご認識されていないままこちらで預かって確認して見つかることが多いです

修理が必要になった際には故障個所だけを修復するのではなく、裏蓋を開けて中の機械を分解して他に異常がないかをチェックする必要があります
修理サービスの性質上、実物を見てみないと不明確な点が多いため正式な料金はお預かりしてチェックした後になります
送料は往復でご負担いただくことになりますのでご了承ください
お預かりして完了するまでのおおよその期間はお伝えしておりますが、予定よりも時間がかかる場合がありますのでできるだけ使用できなくてもいい時期にお願いします
修理のお見積りは現物を見せていただくまでは正確には出せませんので最初は概算でのご案内です

現物をお預かりして確認し、料金が追加となる場合がありますのでその場合は改めて金額をお伝えします

商品名、ブランド、購入した時期、新品、中古、頂き物、個人売買等、普段の使用頻度、不具合、目立つような傷の箇所、他店でメンテナンスや修理をされている場合は分かる範囲でその時期などをお伝えください

部品の交換が必要な場合にその部品が入手できない場合は修理ができませんのでご了承ください

防水性能は製造時から現在にわたって金属の腐食劣化が進行している場合は防水が効かなくなることがあります
金属部分の劣化は修復して戻すことはできません

10年以上前に製造された時計でこれまで正常に動作していたとしても分解してメンテナンス作業中に不具合が出る場合もありますので長く使った古い時計を修理、メンテナンスされる場合はリスクがあることをご理解ください

そのため古い時計ではリスクをご了承のうえでお受けするか、状態によってはお受けできない場合があります

送料は預かり時と返送時の往復でご負担いただくことをご了承ください

修理が完了する日時は確約はできませんのでご注意ください

コピー商品、模造品の修理はお受けできませんのでご注意ください
必ず本文を一読していただき、同意いただけない場合は修理、メンテナンスをお断りいたします
ご相談内容
商品名、ブランド、購入した時期、新品、中古、頂き物、個人売買等、普段の使用頻度、不具合、目立つような傷の箇所、これまでに他店でメンテナンスや修理をされている場合は分かる範囲でその時期などをお伝えください
画像の添付がここではできませんので、こちらからの回答メールへ返信の際にお願いします
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