商品なんでも相談室

当ウェブサイト「ハッピーハート　メディカルサプライ」を運営する越屋メディカルケア株式会社は、「ハッピーハート　メディカルサプライ」を利用するお客様の個人情報の保護を最も重要な責務と認識し、お客様の個人情報を次のとおり取扱い致します。

個人情報保護ポリシー

1.法令等の遵守

「ハッピーハート　メディカルサプライ」（越屋メディカルケア株式会社）は、お客様の個人情報を取扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令、及び社内諸規定等を遵守致します。

2.利用目的

「ハッピーハート　メディカルサプライ」（越屋メディカルケア株式会社）が、 お客様の個人情報を取得する利用目的は次のとおりです。

１）医療用品販売の事業許可を受けた事業者として、事業許可の条件として義務付けられている
　　事項を遂行するため。
２）お客様により良い医療用品及びこれらに関連したサービスの提供をするため。
３）お客様の個人認証及び審査をするため。
４）個人情報を統計的に集計・分析し、個人を識別・特定できない形態に加工した統計データを
作成するため。
５）お取引等に関するご連絡
６）法律に基づく権利の行使・義務の履行
７）商品モニターやアンケート調査等のご依頼
８）お問い合わせ、資料請求その他ご依頼等への対応
９）お客様に事前にご同意いただいた目的

3.適正な取得

「ハッピーハート　メディカルサプライ」（越屋メディカルケア株式会社）は、お客様の個人情報を、偽りその他不正の手段で取得することはいたしません。

4.利用

「ハッピーハート　メディカルサプライ」（越屋メディカルケア株式会社）は、お客様の個人情報を、『2.利用目的』で定めた範囲内で利用します。『2.利用目的』で定めた以外の目的でお客様の個人情報を利用させていただく場合には、お客様の同意をいただくものとします。（法令等で認められている場合を除きます）

5.第三者への提供

「ハッピーハート　メディカルサプライ」（越屋メディカルケア株式会社）は、次の場合を除き個人情報を第三者に提供することはいたしません。

１）運営目的に必要な限りにおいて、弊社の業務委託先または業務提携先（販売代理店や運送会社等）に
対し開示を行う場合。
２）法令に基づく場合。
３）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが
困難である時。
４）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、お客様の同意を
得ることが困難である時。
５）国の機関や地方公共団体やその委託先が法令の定める事務を遂行することに対して協力する
必要がある場合。

6.開示・訂正・削除

「ハッピーハート　メディカルサプライ」（越屋メディカルケア株式会社）は、個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。また、お客様から弊社が保有している個人情報の開示を求められたときは所定の手続きに基づき速やかに開示します。その結果、万一誤った情報があれば速やかに訂正又は削除致します。

7.安全管理

「ハッピーハート　メディカルサプライ」（越屋メディカルケア株式会社）は、取扱う個人情報の、漏えい、減失又はき損の防止その他安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。

8.従業員の教育・監督

「ハッピーハート　メディカルサプライ」（越屋メディカルケア株式会社）は、個人情報を従業員に取扱わせるにあたっては、個人情報の安全管理が図られるように継続的な従業員教育を実施するとともに、適切な監督を行います。

9.委託先の監督

「ハッピーハート　メディカルサプライ」（越屋メディカルケア株式会社）は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を致します。

10.苦情処理

「ハッピーハート　メディカルサプライ」（越屋メディカルケア株式会社）は、個人情報の取扱いに関する苦情について、適切かつ迅速な対応を致します。

11.SSL使用について

「ハッピーハート　メディカルサプライ」では、お客様の個人情報の入力時にセキュリティー確保のため、これらの情報が傍受・妨害又は改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer） 技術を使用しております。